米国の住宅用ソーラー設置業者であるSunnovaは、屋上設置からより多様な顧客のニーズに対応するため、エンドツーエンドのソーラーサービスに投資していると述べた。
SunnovaのCEOは、太陽エネルギーは「成熟と成長の新しい段階に入り、新しい価値提案が生まれた。住宅用太陽光発電はもはや単なる金融商品ではなく、信頼性と回復力に積極的に焦点を合わせている」と述べた。
また「顧客は今、高速でスマートな長期エネルギーサービス製品を楽しみにしている。この需要を満たすためにSunnovaは、エンドツーエンドのソフトウェアプラットフォームを構築するための専用リソースを持っている。中には、ディーラー見積ツール、顧客予測サービス分析、集約用のグリッドサービスソフトウェアなどの機能を含む。」と話した。
ここ数ヶ月、ソーラーサプライチェーンに関与するエンドユーザーやその他の企業向けの追加サービスへの投資が一般的になった。米国で特定の州で電力網が開放されると、グリッドサービスは住宅用太陽光発電設置業者にとって特に関心のあるサービス市場になった。 Sunrunは最初の数四半期でこれを積極的に推進しており、以前、マイクロインバーターのサプライヤーであるEnphase Energyは、グリッドユーティリティがその容量を使用できるようにすることで、バッテリーストレージソリューションを特定の州の顧客が毎年1,500ドルに利用できるようにする、と述べた。
Sunnovaは、インバーターサプライヤーのSolarEdgeおよびグリッドオペレーターのNational Gridと協力して、ニューイングランドのグリッド安定性プロジェクトに参加していることが確認されており、顧客は電圧サポートの提供を支援する。
Sunnovaは、2021年の第2四半期に、収益が前年比55％増加し、売上高が6660万米ドルに達したと報告した。同時に、2021年6月30日現在、有機的な手段で獲得した新規顧客12,700人と、今年初めに競合他社のインストーラーSunStreetの買収完了後に導入された顧客33,500人のおかげで、顧客数は162,600人に急増した。
しかし、新規顧客の流入と収益の増加にもかかわらず、設置業者の四半期損失は、純金利コストの上昇により6,630万ドルに急増し、金利スワップの未実現損失と一般管理費の増加により1,880万ドルを失った。
ただし、Sunnovaは今年のガイダンスを再確認し、2021年には55,000〜58,000の新規顧客を有機的に追加すると予測しており、利息、税金、減価償却および償却前利益（EBITDA）は8,000〜8,500万米ドルになると予想している。
